That's right! I am a creator of memories and I am always excited to create your special orders! Contact me via Etsy or email: fostermelanie19@gmail.com to tell me about your project. I will be able to guide you and give you price ideas for the realization of your request.

Tout à fait! Je suis une créatrice de souvenirs et je suis toujours enthousiaste de créer vos commandes spéciales! Contactez-moi via Etsy ou par courriel: fostermelanie19@gmail.com pour me parler de votre projet. Je pourrai vous guider et vous donner des idées de prix pour la réalisation de votre demande.

I send reproductions and cards with Canada Post as a regular shipment (without tracking number). To find out more about delivery times, consult the product sheets.Original works over $40 are sent as packages with a tracking number.I take care to pack the illustrations well by putting a rigid cardboard back. They are also inserted into a cellophane envelope to protect them from the weather.Finally, they are put in a cardboard envelope for delivery.

J'envoie les reproductions et les cartes avec Poste Canada sous forme d'envoi régulier (sans numéro de suivi). Pour en savoir plus sur les délais de livraison, consulter les fiches de produits.

Les œuvres originales de plus de 40$ sont envoyées sous forme de colis avec un numéro de suivi.

Je prend soin de bien emballer les illustrations en y mettant un carton rigide en arrière. Elles sont également insérées dans une enveloppe cellophane pour les protéger des intempéries.

Finalement, elles sont mises dans une enveloppe cartonnée pour la livraison.

I am open to retail and I will be happy to chat with you!You can contact me via Etsy or by email: fostermelanie19@gmail.comYou can also find me on Instagram:www.instagram.com/imelaniefosterAnd Facebook:www.facebook.com/MelanieFosterIllustrations/

Je suis ouverte à la vente aux détails et il me fera plaisir de discuter avec vous!

Vous pouvez me contacter via Etsy ou par courriel: fostermelanie19@gmail.com

Vous pouvez aussi me trouver sur Instagram:
https://www.instagram.com/imelaniefoster

Et Facebook:
https://www.facebook.com/MelanieFosterIllustrations/

If your order is not yet sent, I will be able to make the change without any problem. On the other hand, if she has already left, we will have to wait for her to come back to me.Afterwards, I can return it to you at your expense. If this is the case, note that the process may be longer and it is out of my control. I will keep you informed and follow up with you.Your satisfaction is very important to me!

Si votre commande n'est pas encore envoyée, je pourrai faire la modification sans problème. Par contre, si elle est déjà partie, il faudra attendre qu'elle me revienne.

Par la suite, je pourrai vous la renvoyer à vos frais. Si tel est le cas, notez que le processus peut s'avérer plus long et que cela est hors de mon contrôle. Je vous tiendrai au courant et assurerai un bon suivi avec vous.

Votre satisfaction est très importante pour moi!

Canada Post timelines may vary. If you still have not received your order within 30 days of being shipped, I will return it to you without any problem.

Les délais de Poste Canada peuvent varier. Si vous n'avez toujours pas reçu votre commande dans les 30 jours suivant son envoi, je vous la retournerai sans problème.

To properly preserve the original illustrations and reproductions, it is recommended to put them in a frame with a glass on top.For original watercolor works, UV glass guarantees maximum protection. In addition, they should not be exposed directly to the sun. Damp rooms such as bathrooms are not ideal for the preservation of illustrations.

Pour bien conserver les illustrations originales et les reproductions, il est recommandé de les mettre dans un cadre avec une vitre par dessus.

Pour les œuvres originales à l'aquarelle, une vitre UV garantie une protection maximale. De plus, il faut éviter de les exposer directement au soleil. Les pièces humides comme les salles de bain ne sont pas idéales pour la conservation des illustrations.

You can write to me and send me pictures of the damaged item. I take care to pack the orders well, but breakage can happen anyway. I will return the package to you free of charge if this happens.

Vous pouvez m'écrire et me faire parvenir des photos de l'article endommagé. Je prend soin de bien emballer les commandes, mais les bris peuvent arriver quand même. Je vous retournerai le colis sans frais si cela arrive.